Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Son Güncelleme: 02.07.2026

LEVENT BÜYÜK olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade ve para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

1. İade Süresi
Ürünün teslim alınmasından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Şartları
İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,
• Yeniden satılabilir durumda olması,
• Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

3. İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

• Kullanılmış, hasar görmüş veya hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler,
• Ambalajı açılmış ve kişisel bakım ürünü niteliği taşıyan ürünler,
• Müşteri tarafından zarar verilen ürünler.

4. Hasarlı veya Yanlış Ürün
Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmesi halinde teslimattan itibaren 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme sonrasında ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

5. Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve inceleme tamamlandıktan sonra, uygun bulunan iadelerin ücretleri 7-14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması ek süre alabilir.

6. Kargo Ücretleri
• Ürünün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmesi durumunda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
• Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

7. İletişim Bilgileri

Ticari Unvan: Levent Büyük
Vergi Dairesi: Şahinbey Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 1930766287
Adres: Güneykent Mah. 102250 Nolu Cad. Yasemin Apt. No: 6 Daire: 11, Şahinbey/Gaziantep, Türkiye
Telefon: 0545 550 79 27
E-posta: gallardottt27@gmail.com